Если вы забыли пароль от аккаунта то вам надо сделать следующие действия :
1. Написать в "Помощь F.A.Q".
2. Придоставить док-ва (screenshot)
3. Указать NickName.
4. Если ваши показания верны то мы дадим вам новый пароль.
Всего доброго!